Wielu założycieli kończy w takiej sytuacji. Firma robi kilka milionów rocznie. Opiera się na technologii coraz mocniej: jest kilka systemów, na których działa biznes, freelancer zbudował jakąś automatyzację, a od czasu do czasu do projektu wchodzi agencja. Wiesz, że technologię pewnie dałoby się wykorzystywać lepiej, ale nie jesteś w tym specjalistą, a nikt nie podejmuje większych decyzji: w co warto zainwestować w następnej kolejności albo czy to, co działa teraz, wytrzyma jeszcze za rok. Minął moment, w którym da się to wszystko ogarnąć samodzielnie, obok prowadzenia firmy. A jednocześnie firma nie jest jeszcze na tyle duża, żeby opłacało się zatrudnić pełnoetatowego Chief Technology Officera z pełną pensją i miejscem w zarządzie.
Taką lukę ma wypełniać właśnie „fractional CTO”.
Czym dokładnie jest fractional CTO
Definicja
Fractional CTO – Chief Technology Officer — doświadczona osoba od technologii, która pracuje z firmą w niepełnym wymiarze, zwykle kilka dni w miesiącu albo kilka godzin w tygodniu, zamiast dołączać na etat. Większość fractional CTO pracuje tak z kilkoma firmami naraz, dzieląc czas między nie. Zajmują się tym samym, co pełnoetatowy CTO: kierunkiem technicznym, zarządzaniem ludźmi, którzy tworzą produkt, i planowaniem tego, co dalej.
Fractional CTO to doświadczona osoba od technologii, która pracuje z twoją firmą w niepełnym wymiarze, czyli kilka dni w miesiącu albo kilka godzin w tygodniu, zamiast dołączać na etat. Większość z nich pracuje tak z kilkoma firmami naraz, dzieląc czas między nie. Myślą tak, jak myślałby pełnoetatowy CTO: podejmują ważne decyzje techniczne, pilnują osób, które tworzą twój produkt, i pomagają zaplanować, co dalej. Po prostu dostajesz mniej ich czasu, płacisz dużo mniej i dzielisz ich z innymi firmami.
Krótko: to sposób, żeby ktoś doświadczony zajął się technicznym zapleczem twojego biznesu bez płacenia pełnej pensji. Naprawdę opłaca się to tylko wtedy, gdy rozwiązuje konkretny, jasno określony problem, a nie dlatego, że „pewnie powinniśmy kogoś technicznego mieć”.
Co fractional CTO robi na co dzień
Nie jest po to, żeby codziennie pisać kod. Jego zadaniem jest podejmowanie decyzji, które wpływają na wszystko inne:
Podejmowanie ważnych decyzji technicznych, od których zależy, jak łatwo produkt będzie można rozwijać później
Zarządzanie deweloperami lub freelancerami, którzy tworzą produkt, żeby była jedna osoba do rozmowy zamiast żongowania między kilkoma
Przekładanie celów biznesowych na konkretny plan: co powstaje, w jakiej kolejności i mniej więcej za ile
Wyłapywanie ryzyk w kodzie lub systemach, zanim zamienią się w drogie problemy
Przygotowanie gruntu na dzień, w którym przyjdzie czas zatrudnić własny zespół techniczny
Jeśli zatrudniona osoba większość czasu spędza na kodowaniu, to zwykle znak, że coś jest ustawione nie tak.
Kiedy naprawdę warto go zatrudnić
Zbierasz finansowanie i inwestorzy chcą zobaczyć przy stole kogoś technicznego.
Nie masz technicznego zaplecza i potrzebujesz kogoś, kto na bieżąco zajmie się rekrutacją i dostawcami po stronie technologii.
To, co dowiozło firmę aż tutaj, przestaje działać, i ktoś musi wziąć na siebie naprawienie tego.
Nad produktem pracuje kilku freelancerów lub agencji i nikt nie pilnuje, żeby wszystko do siebie pasowało.
Co je łączy: potrzebujesz kogoś, kto zostaje na dłużej i tydzień po tygodniu podejmuje powiązane ze sobą decyzje. Nie kogoś, kto raz odpowie na jedno pytanie.
Kiedy to raczej nie jest odpowiedź
Chcesz głównie wiedzieć, czy obecne rozwiązanie podoła temu, co nadchodzi. To jedna odpowiedź, a nie stała praca.
Musisz ustalić, co właściwie budować, zanim zaczniesz. To też jednorazowa sprawa.
Nie potrafisz wyjaśnić, za co ta osoba miałaby odpowiadać, poza „jakimś technicznym czymś”.
Wygląda to na lukę w przywództwie, ale tak naprawdę nikt nigdy jasno nie spisał, co produkt ma robić, więc wszyscy, którzy go budują, zgadują.
Płacenie co miesiąc fractional CTO za odpowiedź na pytanie, na które wystarczyło odpowiedzieć raz, szybko robi się drogie. Jeśli prawdziwy problem polega na tym, że nikt nie spisał, co budujecie, Discovery Workshop robi to raz, a porządnie, żeby osoba, która to buduje, miała solidną podstawę.
Ile to kosztuje
Cena zależy zwykle od liczby dni lub godzin w miesiącu, bo praca skaluje się tak samo jak czas. Kilka godzin tygodniowo lekkiego nadzoru kosztuje ułamek tego, co dwa czy trzy dni w tygodniu praktycznego zarządzania.
Nie porównuj tego tylko pod kątem „czy to drogo”. Porównaj z kosztem pełnoetatowego pracownika: pensja, udziały, benefity, plus miesiące szukania właściwej osoby. W przeliczeniu na godzinę fractional niemal zawsze wychodzi taniej. To jednak wciąż koszt miesięczny, i właśnie dlatego warto mieć pewność, że potrzeba jest stała, zanim się zobowiążesz.
Druga opcja: wsparcie bez przejmowania steru
Zatrudnienie kogoś w modelu fractional to nie jedyny sposób, żeby dostać doświadczoną pomoc bez pełnoetatowej pensji.
Niektórzy założyciele wolą sami podejmować decyzje i chcą tylko, żeby ktoś doświadczony sprawdził ich tok myślenia albo wszedł na chwilę, gdy coś naprawdę utknie.
Tak mniej więcej Rocksoft pracuje z rosnącymi firmami. Nie jesteśmy po to, żeby przejąć stery.
Jeśli chcesz dalej budować i podejmować decyzje po swojemu, jest w porządku, jesteśmy od drugiej opinii, kiedy jej potrzebujesz. Jeśli coś pójdzie nie tak i na jakiś czas potrzebujesz bardziej praktycznej pomocy, to też działa, i nie znikamy, gdy ten konkretny problem zostanie rozwiązany. Żadna z tych dróg nie jest „tą właściwą”. Chodzi o to, czy chcesz kogoś wbudowanego w twoje codzienne działanie, co daje fractional, czy kogoś w tle, kto pojawia się, gdy naprawdę go potrzebujesz.
Jak zdecydować
Jeśli potrzebujesz kogoś, kto raz za razem podejmuje powiązane decyzje, sens ma fractional albo stałe wsparcie. Jeśli to naprawdę jedno pytanie, o kod, plan albo kolejny krok, krótsza, jednorazowa współpraca da ci odpowiedź szybciej i taniej.
Jeśli pójdziesz w stronę fractional, ustal dokładnie, za ile godzin lub dni płacisz, zapytaj o doświadczenie z firmami twojej wielkości i sprawdź, z iloma innymi klientami dzieli czas, bo od tego zależy, jak szybko naprawdę się do niego dodzwonisz. Zadbaj też o to, żeby dokumentował swoje decyzje, żeby twój zespół nie był zgubiony, gdy go nie ma.
Nie wiesz, której opcji naprawdę potrzebujesz? Clarity Session to sposób, żeby się tego dowiedzieć bez wielkiego zobowiązania: jedna skupiona rozmowa, która kończy się jasną, pisemną rekomendacją, niezależnie od tego, w którą stronę wskazuje.
