Dlaczego zbudowaliśmy agencję marketingową wewnątrz software house'u

Najważniejsze wnioski:

  1. Wpadliśmy na problem, którego nikt inny nie umiał rozwiązać.

  2. Diligently wzięło się z potrzeby, a nie z wielkiego planu.

  3. Przenieśliśmy nasz własny sposób pracy prosto do marketingu i okazało się, że to dokładnie to, czego brakowało.

  4. Zaskoczyło, bo rozwiązywało ten sam problem, z którym sami się mierzyliśmy.

Kiedy marketing staje się wąskim gardłem

Jeśli prowadzisz firmę technologiczną, pewnie znasz to uczucie:

produkt jest dobry, zespół mocny, dowozisz realną wartość, a mimo to świat nie słyszy o tobie tak, jak powinien.

My też tak mieliśmy.

Rocksoft tworzy oprogramowanie od 2013 roku.

Dostarczyliśmy aplikacje, automatyzacje, integracje, systemy szyte na miarę, a nawet własne produkty, takie jak Pelican i Lengi.

Ale jedna rzecz wciąż nas hamowała:

Nie mogliśmy znaleźć partnera marketingowego, który naprawdę rozumie, jak działają firmy technologiczne.

Agencje świetnie radziły sobie z ładnymi grafikami, generycznymi treściami i szybkimi wygranymi,

ale całkowicie mijały niuanse, które liczą się w naszym świecie:

  • jak opowiadać o złożonych systemach tak, żeby zrozumieli to nietechniczni klienci,
  • jak korzystać z AI bez obiecywania cudów,
  • jak naprawdę zdobywać leady w branży tech, a nie metryki próżności.

A gdy budujesz oprogramowanie, nie masz czasu uczyć agencji całego swojego stacku.

Doszliśmy więc do momentu, w którym mieliśmy dwie opcje:

(1) szukać dalej… albo (2) zbudować partnera, którego potrzebowaliśmy.

Wybraliśmy drugą drogę.

Diligently narodziło się z potrzeby, a nie z prezentacji strategicznych

Około 2021 roku zaczęliśmy robić marketing „z boku”: landing page'e, poprawki SEO, posty w social mediach. Pomagało, zwłaszcza klientom, którzy zmagali się z tymi samymi problemami co my.

W 2024 roku stało się jasne:

Rocksoft ma się skupić na budowaniu świetnego oprogramowania.

A Diligently na pomaganiu firmom technologicznym w rozwoju.

Rozdzieliliśmy więc te dwa światy i właśnie wtedy wszystko zaskoczyło.

Diligently nie zaczęło jako agencja.

Zaczęło jako odpowiedź na ból wspólny wielu founderów:

„Mój produkt jest mocny, ale potrzebuję kogoś, kto rozumie i marketing, i tech.”

Dlaczego founderzy ufają Diligently: przewaga ciężkiej pracy

Oto prawda, którą zna większość founderów, ale niewielu mówi ją głośno:

Wiele agencji marketingowych pracuje mniej niż firmy, którym służą.

Dużo rozmów.

Dużo prezentacji.

Dużo waty.

Mało efektów.

Rocksoft tak nie działa.

To nie leży w naszej naturze.

Nasza kultura zawsze opierała się na ciężkiej pracy, odpowiedzialności i realnych wynikach, a my przenieśliśmy to prosto do Diligently.

Dlatego agencja nazywa się Diligently.

Bo staranność to nie tylko wysiłek, ale skupiony wysiłek.

Taki, który popycha rzeczy do przodu, gdy robi się trudno.

Podważamy założenia klientów.

Zadajemy niewygodne pytania.

Dociskamy, gdy coś wymaga więcej niż „całkiem dobrze”.

Founderzy to rozpoznają.

Bo swoje firmy zbudowali dokładnie w ten sam sposób.

Co się zmieniło po pierwszym roku

Dziś Diligently wspiera klientów Rocksoft w takich obszarach jak:

  • SEO, które naprawdę rozumie ekosystem tech,
  • content marketing tworzony zarówno dla Google, jak i dla LLM-ów,
  • development w Shopify,
  • płatne reklamy,
  • strony produktowe i wsparcie przy premierach,
  • oraz głęboka współpraca z zespołami technicznymi.

Ale największa zmiana nie dotyczyła usług.

Dotyczyła zgrania.

Software i marketing w końcu działają jak jedna maszyna.

Projekty startują gładziej.

Klienci rosną szybciej.

A founderzy widzą wyniki, które odpowiadają jakości ich produktu.

Ukryta korzyść: staliśmy się lepszymi partnerami

Kiedy łączysz tech i marketing pod jednym dachem, dzieje się coś nieoczekiwanego:

Zaczynasz rozumieć klientów na głębszym poziomie.

Nie myślimy o kampaniach w oderwaniu od architektury.

Nie myślimy o stronach w oderwaniu od integracji.

Nie myślimy o SEO w oderwaniu od roadmapy produktu.

Wszystko jest powiązane.

Founderzy to czują.

Bo dokładnie tak myślą oni.

Rok później: czy warto było?

Tak.

Nie dlatego, że wszystko było łatwe. Nie było.

Ale dlatego, że stworzenie Diligently uczyniło nas lepszymi partnerami dla naszych klientów.

Dało Rocksoft to, czego zawsze mu brakowało:

sposób na to, by komunikować naszą wartość jasno, konsekwentnie i na tym samym poziomie co nasze oprogramowanie.

A naszym klientom dało coś jeszcze ważniejszego:

partnera marketingowego, który wie, co to znaczy budować firmę technologiczną od środka.

Co dalej

Wciąż się uczymy.

Wciąż dopracowujemy.

Wciąż się wspinamy, jak mówi historia naszej marki.

Ale po pierwszym roku Diligently jedno jest pewne:

Świetne oprogramowanie potrzebuje świetnej widoczności.

A founderzy zasługują na partnera, który pracuje tak ciężko jak oni.

Jeśli potrzebujesz pomocy z widocznością produktu, stroną, SEO albo strategią marketingową,

jesteśmy tu i budujemy obie strony góry.

Autor:Edwin NooitgedagtO autorze

Edwin z pasją buduje sprawne procesy i szuka sposobów, żeby dokładać światu realną wartość — czy to przez marki i produkty, które tworzymy sami, czy te dla naszych klientów. Prywatnie mąż, ojciec trójki dzieci i miłośnik kawy ☕️