Im September 2022 haben wir eine Umfrage an unsere Kunden gesendet, um ihre Zufriedenheit mit den von uns erbrachten Dienstleistungen zu bewerten. Hier sind einige Erkenntnisse aus den Ergebnissen der Zufriedenheit unserer drei wichtigsten Kunden:
Die Gesamtbewertung: 7,93/10
Hier sind die Fragen, die wir ihnen gestellt haben:
Nach der Umfrage organisierten wir Einzelgespräche mit den Kontaktpersonen für jeden Kunden, in denen sie ihr Feedback zu unserer Zusammenarbeit präsentierten und wir ihnen unser Feedback gaben.
Obwohl wir der Meinung sind, dass die Ergebnisse nicht schlecht sind, liegt sicherlich noch viel Arbeit vor uns, insbesondere bei der Frage Nr. 4, zur Entwicklung. Unser Slogan lautet „Jeden Tag Fortschritte“ und unseren Kunden sollte klar sein, dass unsere Dienstleistungen von Tag zu Tag besser werden.
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