ClickUp ↔ Tripletex-integrasjon for bedre datakonsistens

Om prosjektet

Kunden trengte en mer pålitelig måte å administrere kunde-, kontakt- og prosjektdata i ClickUp på. Manuell registrering førte til inkonsekvenser og feil, noe som reduserte effektiviteten på tvers av teamene.

Teknologi

  • ClickUp
  • Tripletex
  • Make.com
  • Tjenester

  • Systemintegrasjon
  • Proof of Concept (PoC)
  • API-design
  • Automatisering av arbeidsflyt
  • Bransje

  • Industrielle tjenester
  • Ingeniørtjenester
  • Utfordringen

    Kundens ClickUp-oppsett var avhengig av fritekstfelt for kunde- og kontaktinformasjon. Dette førte til hyppige skrivefeil og dupliserte oppføringer, noe som gjorde det vanskelig for ansatte å velge riktige data og svekket rapporteringskvaliteten.

    De ønsket også å unngå unødvendig oppretting av prosjekter i Tripletex og sikre et klart forhold mellom oppgaver, kunder og prosjekter.

    Mål

    #1

    Synkroniser kunde-, kontakt- og prosjektdata fra Tripletex til ClickUp.

    #2

    Reduser manuell dataregistrering og feil.

    #3

    Gjør det mulig for ansatte å koble oppgaver til riktig kunde og prosjekt raskt.

    Hvordan gjorde vi det?

    1. Innledende analyse

    Gjennomgikk eksisterende integrasjon og identifiserte problemer som fritekstfelt og manglende synkronisering.

    2. Konseptbevis

    Bygget en fungerende prototype i Make.com for å demonstrere hvordan kunder automatisk kan synkroniseres fra Tripletex til ClickUp.

    3. Kundesynkronisering

    Implementert automatisk synkronisering av kunder, slik at ClickUp alltid reflekterer Tripletex som kilde til sannhet.

    4. Kontaktsynkronisering

    Utvidet løsningen for å synkronisere kontaktpersoner for hver kunde.

    5. Prosjektsynkronisering

    Utviklet synkronisering av prosjekter med mulighet for å koble ClickUp-oppgaver til eksisterende Tripletex-prosjekter.

    6. Fremtidig skalerbarhet

    Selv om denne løsningen ble levert i Make.com for å sikre klarhet og hastighet, vurderte vi Azure Functions som en vei til langsiktig skalerbarhet i lignende prosjekter.

    1. Innledende analyse

    Gjennomgikk eksisterende integrasjon og identifiserte problemer som fritekstfelt og manglende synkronisering.

    2. Konseptbevis

    Bygget en fungerende prototype i Make.com for å demonstrere hvordan kunder automatisk kan synkroniseres fra Tripletex til ClickUp.

    3. Kundesynkronisering

    Implementert automatisk synkronisering av kunder, slik at ClickUp alltid reflekterer Tripletex som kilde til sannhet.

    4. Kontaktsynkronisering

    Utvidet løsningen for å synkronisere kontaktpersoner for hver kunde.

    5. Prosjektsynkronisering

    Utviklet synkronisering av prosjekter med mulighet for å koble ClickUp-oppgaver til eksisterende Tripletex-prosjekter.

    6. Fremtidig skalerbarhet

    Selv om denne løsningen ble levert i Make.com for å sikre klarhet og hastighet, vurderte vi Azure Functions som en vei til langsiktig skalerbarhet i lignende prosjekter.

    Resultatet

    Kunden fikk en praktisk, testet løsning som erstattet feilutsatt manuell innlegging med automatisk synkronisering. Ansatte kan nå velge riktig kunde, kontakt eller prosjekt direkte i ClickUp, noe som reduserer feil og forbedrer effektiviteten i oppgavehåndteringen.