Der Score ist ein gewichteter Durchschnitt aus 5 Bereichen. Jeden Bereich bewerten wir auf einer Skala von 0–100 anhand von Kontrollfragen aus drei Quellen: dem Diagnoseformular, einer anonymen Umfrage unter operativen Mitarbeitenden und dem Workshop mit der Geschäftsführung. Die Methodik ist fest und wiederholbar, sodass der Score nach umgesetzten Änderungen verglichen werden kann.
- Integrationen & API (Gewichtung 25 %): ob E-Mail, Aufgaben, CRM und Dokumente Verbindungen und Automatisierung ermöglichen
- Daten (20 %): wo sie liegen, ob sie zugänglich und strukturiert sind
- Sicherheit & Einwilligungen (20 %): Zugriffsrechte, sensible Daten, DSGVO, Bedingungen für sicheren Tool-Einsatz
- Prozessreife (20 %): ob Prozesse wiederholbar, dokumentiert und mit Verantwortlichen versehen sind
- Organisatorische Bereitschaft (15 %): Entscheidungsträger:innen, Kompetenzen, aktueller KI-Einsatz
Empfehlungsschwellen: 0–40 Punkte ist der Weg Fundamente, 41–70 Punkte Quick Wins, 71–100 Punkte fortgeschrittene Integrationen. Ein niedriger Wert in einem einzelnen Bereich (z. B. Daten unter 50) fließt als eigene Maßnahme in den Bericht ein, unabhängig vom Gesamtergebnis.